thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn để vận hành dịch vụ thanh toán nội địa — bao gồm MoMo, Bank chuyển khoản — và duy trì lịch sử giao dịch trên thiết bị của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu được mã hóa SSL
Lịch sử giao dịch MoMo & Bank chuyển khoản
Quyền truy cập tài khoản của bạn
Liên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
CHI TIẾT CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn mở tài khoản tại en150, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán qua MoMo hoặc Bank chuyển khoản. Dữ liệu này bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại liên kết với ví tài khoản, và lịch sử nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa. Mọi dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL. Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động trong khu vực đủ điều kiện, theo đúng luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương của bạn có quy định riêng về bảo vệ dữ liệu, những quy định đó sẽ được ưu tiên áp dụng song song với chính sách này.
MoMo
Thông tin ví MoMo được dùng để xác nhận giao dịch nạp tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn — chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán hiển thị trong tài khoản.
Bank chuyển khoản
Số tài khoản ngân hàng bạn cung cấp khi thực hiện Bank chuyển khoản được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác minh giao dịch. Thông tin này không được chia sẻ với bên ngoài hệ thống thanh toán.
Thiết bị & Phiên đăng nhập
Chúng tôi ghi nhận thông tin thiết bị và phiên đăng nhập để bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thêm qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm những gì
Chính sách quyền riêng tư của en150 xác định rõ phạm vi dữ liệu được bảo vệ và những gì nằm ngoài trách nhiệm trực tiếp của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi này giúp bạn biết quyền của mình và cách liên hệ khi cần.
Tài khoản & Đăng nhập
Chính sách này bao gồm toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn: thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập, thiết bị đã dùng để truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, và cài đặt tài khoản.
Giao dịch Thanh toán
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, Bank chuyển khoản thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu trữ mã giao dịch và trạng thái, không lưu thông tin xác thực thanh toán của bạn.
Nội dung Trang Web
Nội dung trò chơi, tỷ lệ hiển thị và thông tin sảnh chơi là dữ liệu công khai của nền tảng, không phải dữ liệu cá nhân. Chính sách này không điều chỉnh cách chúng tôi hiển thị nội dung chung.
Dịch vụ Bên Thứ Ba
Các nhà cung cấp thanh toán như MoMo và ngân hàng có chính sách bảo mật riêng. en150 không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu ở phía hệ thống của họ — bạn nên tham khảo chính sách của từng đơn vị.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu tài khoản tại en150. Để xem lại thông tin đã lưu, hãy đăng nhập và mở mục cài đặt tài khoản — lịch sử giao dịch MoMo và Bank chuyển khoản hiển thị đầy đủ tại đó. Nếu thông tin cá nhân cần chỉnh sửa, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với các yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần được giữ lại trong thời gian nhất định theo quy định pháp lý — chúng tôi sẽ thông báo rõ khi có trường hợp này.
Xem lại hồ sơ
Đăng nhập tài khoản, vào mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ các lần nạp và rút đã thực hiện qua MoMo hoặc Bank chuyển khoản. Dữ liệu hiển thị theo thứ tự thời gian.
Chỉnh sửa thông tin
Số điện thoại, email và thông tin cá nhân có thể được cập nhật trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản của bạn.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào đang được lưu trữ, hãy liên hệ hỗ trợ qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư.
Yêu cầu xóa tài khoản
Gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý yêu cầu này theo luật địa phương và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách en150 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt cho tất cả yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.
Live Chat
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email Hỗ Trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trong mục liên hệ trên trang.
Trang Liên Hệ
Truy cập mục Liên hệ trên en150 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Điền biểu mẫu liên hệ với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu quyền riêng tư để được xử lý đúng bộ phận.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách en150 bảo vệ thông tin của bạn
Bảo mật dữ liệu tài khoản là ưu tiên vận hành của chúng tôi. Mọi kết nối đến en150 đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo và Bank chuyển khoản được lưu trữ tách biệt với dữ liệu đăng nhập, giảm thiểu rủi ro nếu có sự cố kỹ thuật. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Mã hóa SSL
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ en150 được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính để bàn.
Cookie & Phiên Làm Việc
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản chính.
Lưu Trữ & Thời Hạn
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.
Liên Hệ Phụ Trách Dữ Liệu
Để gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu, hãy liên hệ qua email hỗ trợ được đăng tải trong mục Liên hệ. Chúng tôi xử lý bằng tiếng Việt.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách en150 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.
en150 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi mở tài khoản?
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn đăng ký. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo hoặc Bank chuyển khoản, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán để hiển thị trong lịch sử tài khoản của bạn.
Thông tin thanh toán MoMo của tôi có được lưu trữ không?
Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ MoMo, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ dùng để đối chiếu lịch sử nạp tiền trong tài khoản.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản của mình không?
Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo quy định pháp lý — chúng tôi sẽ thông báo rõ trong phản hồi.
en150 có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo hoặc ngân hàng khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng mà bạn nên tham khảo thêm.
Làm sao tôi biết tài khoản của mình đang được bảo vệ?
Mọi kết nối đến en150 dùng mã hóa SSL. Nếu có đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Bạn có thể kiểm tra lịch sử phiên đăng nhập trong cài đặt tài khoản.
Chính sách này có áp dụng cho tôi nếu tôi truy cập trên điện thoại không?
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.